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お支払いについて

クレジットカードでのお支払い

取り扱いカードの種類は、以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

  • ※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換でのお支払い

対応配送業者佐川急便・ヤマト運輸

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料について

商品価格計代引手数料
~ 9,999円330円
10,000~29,999円440円
  • ※この料金には消費税が含まれています。

領収書について

領収書をご希望のお客様は宛名と品目を記載の上、メールにてお問合せください。

領収書がダウンロードできるURLをメールにて後日送付いたしますので、 お客様ご自身で領収書の印刷をお願い致します。

なお、お支払い方法にて代金引換をお選びいただいたお客様は 配送業者発行の「領収書」が正規のものとなります。 (品代金領収書の宛名には、お届け先様のお名前が記載されます)

当店から領収書を発行いたしますと 領収書の二重発行となりますため、承ることができかねます。
何卒ご了承の程宜しくお願いいたします。

お届けについて

配送業者

配送業者名佐川急便

時間帯指定

佐川急便午前中・12:00〜14:00・14:00〜16:00・16:00〜18:00・18:00〜21:00
  • ただし時間を指定された場合でも、配送地域などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

料金表

全国(沖縄・離島を除く) 610円
沖縄・離島 1,017円
  • ※この料金には消費税が含まれています。代引き業者指定:宅配便(佐川急便)
  • ※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
  • ※この料金には消費税が含まれています。
  • ※沖縄の場合、地域によって送料が別途かかる場合がございます。
    その場合、メールもしくはお電話にてご連絡差し上げますのでご確認いただきますようお願い申し上げます。

まとめ買い時の扱い

1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

送料込み商品の扱い

1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

交換・返品について

全品返品保証

商品配達後にキャンセル、返品、交換につきまして

商品配送後のキャンセル、返品はできかねます。
下記に当たる場合でお受け取り頂けなかった場合、誠に恐れ入りますが、
商品代金、送料、各種手数料をご請求させていただきます。

・商品発送後、お届け先住所に不備(枝番の不足、番地違い、表札や部屋番号不明等)があった場合
転居されていた場合
・お届け先様が長期不在で受け取れなかった場合
・商品受け取り時に配達員に正当な理由なくキャンセルの申し出をした場合
・事前に不在日のご連絡をいただけてない場合

なお、商品不良や配達事故等による破損、汚損があった場合は上記に当たりませんので、
お受け取り後すぐに当店にご連絡願います。
メール:info@whitefood.co.jp 24時間受付※ご返信は翌営業日となる場合がございます。
電話:050-5577-6353  朝10時〜午後5時まで(日曜日以外)

なお、食品という商品の特性上、到着後7日を過ぎますと原因の特定が難しくなりますため商品の交換はできかねます。ご了承願います。

また、注文をしていないのに商品が届いた場合、
不正注文の可能性がありますため、当店にご連絡ください。

※各産地の生産者様、メーカー様、当社が大切にお届けした荷物です。
是非ともお召し上がり頂きたいのですが、キャンセルがあった場合はその商品が破棄されてしまいます。
そのような状況を発生させないためにお受け取りをお願いいたします。

のし・ギフト包装

熨斗(のし)

御祝い・御礼・御中元・御歳暮・出産祝い・内祝 等、各種熨斗(のし)をご用意しております。
名入れももちろん可能ですので、ご注文の際にお申し付け下さい。